Tingkatkan Layanan kepada Customer, Kepala SD Islam Athirah 1 Makassar Motivasi Guru Mendidik Sepenuh Hati

 Memberikan layanan terbaik di tengah pandemi adalah hal yang dilakukan oleh SD Islam Athirah 1 Makassar kepada customer dalam hal ini siswa dan orang tua siswa. Beberapa hal yang telah dilakukan SD Islam Athirah 1 Makassar salah satunya yaitu memberikan service terbaik kepada customer delight, memberikan motivasi di tiap kelas setiap 1 kali sebulan yang dilakukan oleh Kepala Sekolah ataupun guru BK, memotivasi siswa ataupun keluarga siswa yang sedang sakit dengan memberikan kartu ucapan yang isinya berupa doa, lalu jika hal dianggap urgent maka SD Islam Athirah 1 Makassar akan memberikan layanan home visit kepada siswa.

 Begitu banyak problem yang dihadapi siswa saat proses pembelajaran virtual. Namun dengan beberapa kendala tersebut justru membuat SD Islam Athirah 1 Makassar selalu melakukan perbaikan dan evaluasi. Tahun ajaran 20021/2022 diadakan Sharing Session oleh Kepala Sekolah dan Wakil Kepala Sekolah terhadap guru wali kelas dan bidang studi. Seperti yang telah dilakukan pada jumat(30/7/2021) via zoom terhadap seluruh guru wali kelas 1 dan guru bidang studi kelas 1. Kegiatan tersebut diawali dengan open mind dari khasan S.Pd selaku kepala sekolah terkhusus terkait pemberian layanan terbaik terhadap customer. Lalu dilanjutkan kegiatan Sharing Session yang dimana wali kelas dan guru bidang studi untuk menyampaikan kendala atau problem selama proses pembelajaran.

 Pada kesempatan yang sama Arfyuni Firman S.Pd, M.Pd menyampaikan tujuan diadakan sharing session seperti ini agar wali kelas dan bidang studi bisa saling sharing jika ada kendala selama proses pembelajaran virtual. Dan terakhir beliau juga menyampaikan bahwa kegiatan ini akan berlanjut sevara bertahap kepada guru wali kelas dan guru bidang studi level selanjutnya.

Di akhir kegiatan sharing session, khasan S.Pd memberikan motivasi untuk selalu bekerja ikhlas dan semoga segala kebaikan yang telah diberikan menjadi amalan untuk kita semua bagi para pendidik. Jadi bukan hanya mengajar saja, tapi mendidik dengan sepenuh hati.

Penulis : Fajriati Ummah (Tim Web SD Islam Athirah 1 Makassar)